Chegando à 22ª edição, o prêmio Top Natal é promovido pelo Sistema Tribuna de Comunicação para mostrar quais são as marcas mais citadas pelos consumidores natalenses. A cerimônia de premiação vai ocorrer no próximo dia 7 de outubro abrangendo 33 segmentos da economia de Natal e com novidades. Duas novas modalidades foram inseridas. Uma para definir qual marca/empresa representa, no imaginário dos entrevistados, a cara do Rio Grande do Norte e quais são os destaques entre os pequenos negócios da capital.
Fernando Fernandes, superintendente do Sistema Tribuna de Comunicação, diz que a pesquisa representa o mais emblemático reconhecimento das marcas da cidade do Natal. “É o processo top of mind, onde você tem a lembrança da sua marca, espontaneamente. Tem que ser espontâneo, é aquela marca que vem na sua cabeça na hora que eu pergunto algum dos segmentos”, explica.
O levantamento é segmentado por atividades econômicas, desde padarias, passando por restaurantes, bar, supermercado, água mineral, sorvetes, entre outros. Uma parceria com o Sebrae, que começou no ano passado permitindo o reconhecimento da importância das micro e pequenas empresas no ecossistema econômico do RN, vai permitir saber quais são as pequenas empresas mais lembradas de Natal nas quatro áreas da cidade. “A gente percebe também que, na cabeça do consumidor, existem pequenas empresas, que embora não tem o processo de divulgação ou de propaganda das suas marcas, mas tem na qualidade, na fidelidade dos clientes, o reconhecimento que o produto dele é um bom negócio”, conta o superintendente.
Ele relembra o trabalho que as entidades ligadas ao segmento executam para o crescimento desses negócios, fortalecendo a economia local. Neste sentido, o Sebrae, o Sistema Fecomércio e a Fiern têm atuado na busca por qualificação e fortalecimento dos seus respectivos setores representado também no Top Natal.
Além disso, a pesquisa abordou uma nova categoria neste ano. Com a pergunta “qual a marca que lembra o Rio Grande do Norte?” será conhecida a empresa que o público identifica como símbolo do Estado. “Isso fortalece o que a gente também tem, que é capacidade de competitividade para enfrentar qualquer concorrente do Brasil inteiro”, pontua Fernando.
O anúncio dos vencedores será feito no dia 7 de novembro, em cerimônia fechada no Wish Hotel Resort, na Via Costeira, zona Leste de Natal. O evento também é uma oportunidade de confraternização e de network entre os participantes. “A gente entende que é necessário que as empresas e os segmentos conversem, que se conheçam e que haja uma interação entre todos os segmentos. Então, essa é uma festa para os homenageados”, acrescenta o superintendente do Sistema Tribuna.
Apesar de não ser aberto ao público, será possível acompanhar o evento, seja pelas reportagens da Tribuna do Norte na sua edição impressa e portal de notícias, ou pelas redes sociais e pela Rádio Jovem Pan News Natal (93,5 FM). Esse envolvimento não se restringirá ao dia do evento. O leitor poderá acompanhar matérias antecedendo o evento, como esta. Também será editado um caderno especial pós-evento e a revista especial Top Natal, que será lançada na cerimônia e encartada na edição impressa para assinantes.
“Então, a gente faz literalmente o crossmedia para dar retorno ao nosso anunciante, ao nosso sistema, aos nossos clientes, consolidando cada vez mais aquilo que chamamos de o maior sistema de comunicação do estado do Rio Grande do Norte”, afirma Fernando Fernandes.
Pesquisa é feita em parceria com Instituto Consult
Para chegar aos nomes das marcas mais lembradas de Natal, é preciso realizar um levantamento probabilístico no qual o entrevistado responde espontaneamente sem que lhe sejam dadas opções. O Instituto Consult é o responsável por esse trabalho. Vale ressaltar que o Top premia a marca mais lembrada, e não a preferida.
O prêmio enfatiza produtos e serviços por meio do método que se baseia nas respostas espontâneas dos entrevistados (conhecido como “top of mind”). “É uma parceria do instituto Consult de pesquisa com a Tribuna do Norte. A gente entende que uma empresa que tem 37 anos de existência no mercado de pesquisa, o conceito e a credibilidade, nos respalda exatamente em fazer com que aquela marca que está na cabeça dos natalenses seja revelada”, aponta Fernando Fernandes, superintendente do Sistema Tribuna de Comunicação.
Foram 600 entrevistas, com pessoas de ambos os sexos, acima de 16 anos das classes A, B e C, considerando a população consumidora em potencial dos produtos e serviços em toda a área geográfica da capital.
Para tanto, são usados critérios de sorteios múltiplos aleatórios em três estágios: sorteio de rua, domicílio/local específico, ponto amostral (entrevistado). Também foi, em parte, escolhida por critério sistemático de locais de trabalho e locais de fluxo do público-alvo da pesquisa, obedecendo à não proximidade dos segmentos e também à proporção por área geográfica.
Já a metodologia utilizada éde observação direta extensiva, com o objetivo de diagnóstico quantitativo. Foram usados formulários como instrumento de investigação. Os resultados da pesquisa estão sujeitos a um erro máximo permissível que varia de 3,2% a 3,9%, dependendo do segmento investigado, e com uma confiabilidade de 95%.
Há 23 anos, o Prêmio Top Natal tem sido uma referência de reconhecimento para o mercado e um balizador para as marcas que permanecem gravadas na memória dos consumidores, assim como para as empresas que almejam alcançar esse posto. Com exceção de 2020 por causa da pandemia de covid-19, a premiação ocorre de forma ininterrupta.
O projeto começou em 2001, a partir de uma parceria entre a TRIBUNA DO NORTE e Paulo de Tarso, diretor da Consult Pesquisa, que no ano anterior já tinha implementado a ideia do prêmio na Paraíba. Em 2023, o Top Natal premiou 26 marcas mais lembradas pelos natalenses. O grande vencedor da noite foi O Boticário, que levou a premiação na categoria perfumaria com 68,5% das menções, e conquistou também, pelo segundo ano consecutivo, o Top dos Tops. “O sonho de todo empresário é ser reconhecido como empresário competente. Essa competência passa por essas linhas, não só o resultado financeiro, não só econômico, mas o social, ambiental e o econômico”, destaca Fernando Fernandes.
As Mais lembradas
Nesta edição, as marcas que sempre apareceram no topo da pesquisa, desde que seu segmento foi inserido, serão homenageadas. “Isso para a gente é motivo de divulgar, mostrar que essas empresas trabalham fortemente as suas marcas. A consolidação dessas marcas é importante para aquilo que eles comercializam ser sempre lembrado na cabeça do consumidor”, pontua Fernando Fernandes.
Ele ressalta que não se trata apenas de vaidade, mas também de como isso coloca a empresa em destaque quando se fala em competitividade entre os concorrentes. “Na hora em que eu anuncio, na hora em que eu digo que eu sou bom, na hora em que eu digo que eu sou líder e, quando uma pesquisa vai espontaneamente a campo, o meu nome é reconhecido, isso mostra que eu estou agindo certo”, reforça.
Os doze mais premiados até a última edição foram: Restaurante Camarões, Famiglia Reis Magos, Ecocil, Nordestão, O Boticário, Miranda, CDF, Clínica Pedro Cavalcanti, Abreu Imóveis, Armazém Pará, Água Santa Maria e CVC.
Tribuna do Norte